Unsere Reinigungsstationen gewährleisten hygienische und produktsichere Prozesse – besonders bei Produktwechseln oder in sensiblen Branchen wie Medizintechnik oder Lebensmittelverarbeitung.
Bei 3defacto ist Software ein integraler Bestandteil moderner Engineering- und Produktionsprozesse. Unsere Lösungen verbinden fundiertes Maschinenbauwissen mit digitaler Intelligenz – für spürbare Effizienz, messbaren Fortschritt und individuelle Anpassung.
Ob CAD, PDM, Prozessintegration oder Automatisierung: Wir entwickeln passgenaue Softwarelösungen – exakt abgestimmt auf Strukturen, Abläufe und Systeme unserer Kunden. So entsteht nicht nur funktionierende Technik, sondern ein echtes Werkzeug – vom Konstruktionsplatz bis in die Fertigung.
NEXUS erkennt frühzeitig, wenn ein Bauteil kritisch wird – noch bevor es zum Ausfall kommt. So können Sie rechtzeitig reagieren und ungeplante Stillstände vermeiden.
Sie haben ein Problem an Ihrer Maschine oder Anlage? Unsere qualifizierten Ingenieure, Fachmonteure und Programmierer helfen Ihnen gerne weiter – schnell, zuverlässig und effizient! Bitte schildern Sie uns die Thematik so detailliert wie möglich und nutzen Sie hierzu unser Kontaktformular. Unser Fachpersonal meldet sich innerhalb von vier Stunden bei Ihnen zurück. Unser Anspruch ist, dass Sie zufrieden sind
Ihr direkter Draht zu unserem Kundendienst!
Der Service der 3defacto GmbH ist werktags zwischen 8:00 Uhr und 17:00 Uhr (GMT+2) erreichbar. Wir garantieren Ihnen eine Rückmeldung innerhalb der Geschäftszeiten von vier Stunden. Sofern vorhanden, halten Sie Ihre Projekt- sowie Auftragsnummer Bitte bereit.
3defacto bietet Ihnen umfassende Wartungen sowie einen schnellen und unkomplizierten Service bei Problemen. Unsere Leistungen im Fachbereich Kundendienst sind:
Auch nach Projektabschluss bleiben wir an Ihrer Seite. Unser After-Sales-Service unterstützt Sie bei allen technischen und fachlichen Fragen rund um Ihre Konstruktion oder Ihr Produkt. Ob Anpassungen, Rückfragen zu Dokumentationen oder weiterführende Entwicklungen – unsere Expertinnen und Experten stehen Ihnen zuverlässig zur Verfügung.
Dank langjähriger Betriebszugehörigkeit unserer Teams profitieren Sie dabei von direktem Ansprechpartner-Wissen und schneller Reaktion.
Wir garantieren Ihnen eine fundierte Erstberatung und bieten neuen Kunden eine Zufriedenheitsgarantie.
Unsere Ansprechpartner nehmen sich gerne Zeit für Sie. Persönlich, lösungsorientiert und auf Augenhöhe.
Erfahren Sie mehr über unsere Unternehmensgruppe und ihre vielfältigen Kompetenzen.
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