Stapelkran

Der Stapelkran greift das fertig montierte Rad sicher am Außendurchmesser. Er kann das Rad bei Bedarf drehen und exakt positionieren. Durch seine flexible Steuerung wird ein prozesssicheres Handling gewährleistet – auch bei wechselnden Radgrößen und unterschiedlichen Ablagesituationen.

Unser Datenblatt liefert Ihnen alle relevanten technischen Informationen kompakt und übersichtlich:

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Software

Gut. Besser. Optimal.

Bei 3defacto verstehen wir Software als integralen Bestandteil moderner Engineering- und Produktionsprozesse. Unsere Lösungen verbinden fundiertes Praxiswissen aus dem Maschinenbau mit digitaler Intelligenz – für spürbare Effizienz, messbaren Fortschritt und individuelle Anpassung.

Ob CAD, PDM, Prozessintegration oder Automatisierung: Wir entwickeln passgenaue Softwarelösungen – exakt abgestimmt auf Strukturen, Abläufe und Systeme unserer Kunden. So entsteht nicht nur funktionierende Technik, sondern ein echtes Werkzeug – vom Konstruktionsplatz bis in die Fertigung.

3defacto NEXUS IoT-Plattform – Ihre Anlage live im Blick

3defacto NEXUS ist die smarte IoT-Plattform für die vernetzte Produktion – direkt steuerbar per Smartphone. Ob Geschäftsführung, Instandhaltung oder Einkauf – alle Abteilungen greifen in Echtzeit auf relevante Anlagendaten zu.

Funktionen im Überblick:

Live-Überwachung von Produktionsstatus, Auslastung und OEE
Warnmeldungen per App und E-Mail bei Störungen oder Wartungsbedarf
Digitale Berichte, Logfiles und Kamerazugriff
Direkter Zugang zu Kundendienst und Ersatzteilservice
Sicherer Fernzugriff über VPN (ISOzertifiziert)

Stillstand vermeiden, bevor er entsteht

NEXUS erkennt frühzeitig, wenn ein Bauteil kritisch wird – noch bevor es zum Ausfall kommt. So können Sie rechtzeitig reagieren und ungeplante Stillstände vermeiden.

Kundendienst

Erreichbar. Kompetent. Unkompliziert.

Sie haben ein Problem an Ihrer Maschine oder Anlage? Unsere qualifizierten Ingenieure, Fachmonteure und Programmierer helfen Ihnen gerne weiter – schnell, zuverlässig und effizient! Bitte schildern Sie uns die Thematik so detailliert wie möglich und nutzen Sie hierzu unser Kontaktformular. Unser Fachpersonal meldet sich innerhalb von vier Stunden bei Ihnen zurück. Unser Anspruch ist, dass Sie zufrieden sind

Ihr direkter Draht zu unserem Kundendienst!

Der Service der 3defacto GmbH ist werktags zwischen 8:00 Uhr und 17:00 Uhr (GMT+2) erreichbar. Wir garantieren Ihnen eine Rückmeldung innerhalb der Geschäftszeiten von vier Stunden. Sofern vorhanden, halten Sie Ihre Projekt- sowie Auftragsnummer Bitte bereit.

Service-Hotline: +49 6151 7808 110
E-Mail: service@3defacto.de

Zum Kontaktformular

Unsere Leistungen

3defacto bietet Ihnen umfassende Wartungen sowie einen schnellen und unkomplizierten Service bei Problemen. Unsere Leistungen im Fachbereich Kundendienst sind:

Wartung

Inspektion Ihrer gesamten Anlage / Maschine durch unsere Servicetechniker bei Ihnen vor Ort
Prüfung sicherheitsrelevanter Teile
Wartungspläne, die spezifisch auf Ihre Anlage / Maschine ausgelegt sind
Prüfung nach WHG-Richtlinien
Präzise Dokumentation der Inspektion
Durchführung von Maschinen-/ und Anlagenpflege
Anlagenoptimierung oder Instandsetzen von Mängeln
Optimierung der Energieeffizienz
Vermeiden von Stillstandszeiten und Störungen
Verlängerung der Betriebszeit Ihrer Anlagen / Maschinen

Technischer Support

Schnelle Lösung Ihrer Probleme
Hilfe bei Anlagenoptimierung
Fern-Wartung
Liefern von Antworten bei Fragen jeglicher Art

After-Sales-Service

Zuverlässig auch nach Projektabschluss

Auch nach Projektabschluss bleiben wir an Ihrer Seite. Unser After-Sales-Service unterstützt Sie bei allen technischen und fachlichen Fragen rund um Ihre Konstruktion oder Ihr Produkt. Ob Anpassungen, Rückfragen zu Dokumentationen oder weiterführende Entwicklungen – unsere Expertinnen und Experten stehen Ihnen zuverlässig zur Verfügung.

Dank langjähriger Betriebszugehörigkeit unserer Teams profitieren Sie dabei von direktem Ansprechpartner-Wissen und schneller Reaktion.